Sabías que...

¿Conoces bien a tu cliente? Pregúntale lo que le gusta de tu negocio

Encuestas de Satisfacción on_control feedback onthespot

Muchos negocios no conocen bien la opinión de su cliente. Siempre pensamos que son esos clientes habituales los que nos dan una visión general de cómo son, qué es lo compran y cuando lo compran. Pero realmente ¿podemos sacar conclusiones globales sólo de un grupo reducido?

Lo más seguro es que si encuestas de una forma barata y efectiva a todos ellos conseguirás mejorar tu servicio y dar con nuevas claves para vender más.

.- Cómo son las encuestas digitales de satisfacción:

Inmediata: por los sencillo de su participación, el índice de respuesta es mayor.
Rápida y sencilla: su brevedad y la facilidad de respuesta supone un esfuerzo mínimo para tus clientes.
Confidencial: las respuestas son anónimas, por lo que los usuarios se ven libres de contestar

.- En qué pueden ayudarte en tu negocio:

Fidelizando a tus clientes
Gracias a las estadísticas en tiempo real, tienes capacidad de reacción para mantener siempre la satisfacción de tus clientes
en su punto máximo.
Incrementando tu competitividad
Compara tus datos con los de otros comercios de la zona y descubre cuáles son tus puntos fuertes o débiles.
Mejorando la percepción de tu servicio
El público agradecerá la oportunidad de expresar su opinión y te percibirá como una marca que escucha a sus clientes.

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